できること・デモ
患者さんの画面はその場で触って、受付の画面は画像で。
患者さんの画面 — その場で試せます
右のスマホで、実際に予約してみてください。
デモ用のテスト院「CliniAppt クリニック」で動いている、本物の予約画面です。ご自身のメールアドレスで予約すると、テスト院から確認メールが届きます。
- 時間予約も、順番受付も — 内科は時間予約、皮膚科は当日の順番受付。項目ごとに使い分けられます
- スマホが受付票に — 順番を取ると、今の呼出番号と前の人数が出て、呼ばれると画面でお知らせ
- 変更・取消も患者さん自身で — 「予約を確認する」から電話番号と生年月日で開き、日時の変更や取消
テスト用の画面です。実在の患者さんの情報は入力しないでください。試した予約と入力された情報は、7 日たつと自動で消去します (プライバシーポリシー)。
受付・医院の画面
画面はデモ用のテスト院のものです。院名・ロゴ・項目・診療時間・問診票は医院さまごとに設定します。
開発者側は、患者の個人情報を持ちません
システムは医院さま名義のクラウドサーバで動き、患者情報はその中で完結します。開発者が扱うのはライセンスと死活監視だけ。毎日の自動バックアップ付きです。
このサービスの考え方
説明を聞かなくても、触れば分かる。設定も、試すのも、医院さまの手で。
CliniAppt for ORCA は、訪問や説明会をしないセルフサービス型の予約システムです。画面を見れば操作が分かるように作り、それでも分からないことだけメールでお答えします。その分、月額を抑えています。
患者さんの画面は上のデモでそのまま操作でき、受付側の画面は動画でご覧いただけます。営業担当の訪問やオンライン説明会はありません。
管理画面の各ページに「このページでできること」の案内が付いています。マニュアルを開かなくても、たいていの操作は画面の中で分かるように作っています。
診療時間・予約の項目・WEB問診・メールの文面は、管理画面からいつでも変えられます。無料期間の 3 か月で、自院の運用に合わせて試してください。
対面・電話・オンラインでの同席はしていません。どうしても分からないことは、画面のスクリーンショットを添えてメールでお送りください。
- 紙カルテ＋ORCA の外来や、順番待ちが中心の外来
- 画面を触りながら、自分たちで決めていきたい
- パソコンやスマホの操作に抵抗のないスタッフがいる
- やり取りはメールで十分
- 導入時に説明や設定をしに来てほしい
- 困ったときにすぐ電話で聞きたい
- 診療時間や予約の項目の設定まで任せたい
導入はかんたん
院内にソフトを入れず、サーバの契約と構築はこちらで代行。お申し込みから運用開始まで 6 ステップ。
- メールでお問い合わせ医院デモの案内・料金・医院情報シート・利用規約を 1 通にまとめてメールでお返事します。
- 医院情報シートのご提出 ＝ お申し込み医院別途の申込書・契約書はありません。WebORCA クラウド版の医院さまには、受領後に ORCA 証明書の申請依頼文をお送りしますので、お使いのサポート事業所さまへ転送してください。
- サーバ契約（医院さま名義）と構築こちらさくらインターネットの VPS 契約手続きを代行します。先生は確認メールのリンクを開き、サーバ料金を月払いでお振込いただくだけ (口座振替の書類を出していただくと、切り替え後は自動引き落としになります)。構築は半日ほどです。
- 初期設定（30 分ほど）医院お送りする URL から、規約への同意・管理者アカウント・診療時間などを画面の案内に沿って入力します。分からない点はメールでお答えします。
- ORCA とつなぐ（10 分ほど）医院クラウド版は、サポート事業所さまから届く証明書ファイルを設定画面に登録します。院内サーバ版は、受付の PC などで接続設定ファイルを 1 回実行し、WebORCA のアドレスを貼るだけです (ソフトのインストールは不要)。どちらもスクリーンショット付きの手順書をお渡しします。
- 受入テスト → 運用開始医院予約 → 受付 → ORCA の受付一覧に立つことを 1 回確認したら運用開始です。この日から無料期間 3 か月を数えます。
WebORCA クラウド版の場合、ORCA クライアント証明書の交付には、サポート事業所さまと ORCA 管理機構の日数がかかります。お待ちいただく間、ORCA 連携なしで予約機能だけ先に使い始めることもできます（この期間は無料期間に含めません）。
料金
シンプルに 1 プラン。機能はすべて込み。
サーバは各医院さまのご契約です。予約システムを動かすサーバ (さくらインターネット等) は医院さま名義で契約し、サーバ代は医院さまから直接お支払いいただきます (契約の手続きと構築はこちらで代行します)。サーバ代は無料期間中もかかります。無料になるのは月額利用料 8,800 円だけです。サーバ代は月払いなので、無料期間で試してやめる場合も、かかるのは 3 か月分 (約 5,400 円) までです。サーバ代の目安は、さくらインターネットの VPS 2G プランの月払い料金です (税込。2026 年 9 月時点、地域により月 1,738〜1,958 円)。
- WebORCA クラウド版の医院さまは、ORCA クライアント証明書 (月 550 円・税込、ORCA 管理機構から医院さまへ請求) もかかります。院内サーバ版は不要です
月々の総額の目安
| 利用料 | サーバ代など (各医院のご契約) | 合計の目安 | |
|---|---|---|---|
| 無料期間 (運用開始から 3 か月) | 0 円 | 院内サーバ版 月 約 1,800 円 クラウド版 月 約 2,350 円 | 院内サーバ版 月 約 1,800 円 クラウド版 月 約 2,350 円 |
| 4 か月目以降 | 8,800 円 | 院内サーバ版 月 約 1,800 円 クラウド版 月 約 2,350 円 | 院内サーバ版 月 約 10,600 円 クラウド版 月 約 11,150 円 |
医師数・端末数による追加料金はありません。利用料の無料期間は、ORCA との接続確認まで済んで運用を開始した日から 3 か月です（クラウド版で証明書の交付をお待ちいただく期間は含みません）。
- 導入代行（サーバ契約手続き・構築・ORCA 接続設定のご案内）
- 自動更新（新機能・修正は夜間に自動で適用）
- 死活監視（止まっていればこちらが先に気づいてご連絡）
- 毎日の自動バックアップと復元手順
- メールでのお問い合わせ対応
- 受付スタッフ向けマニュアル・設定ガイド
- 電話サポート
- 訪問・オンラインでの製品説明やデモ
- 訪問サポート・院内での設定作業・導入時のオンライン同席
- 診療時間中の即時対応・稼働率の保証
開発者自身が日中は外来に出ている一人の医師のため、電話・訪問には対応できません。訪問や説明会をしないセルフサービス型にすることで、初期 0 円・月 8,800 円で運用まで込みにしています。「困ったときは電話で誰かに来てほしい」という医院さまには、他社製品をおすすめします。
開発者より
外来の現場を知っている内科医が、自分の診療所のために作りました。
内科の開業医です。受付の混み方、順番待ちの声かけ、午前と午後で違う枠の組み方、発熱外来の分け方、スタッフが迷う画面と迷わない画面。毎日の外来で見てきたことを、そのまま設計に落とし込みました。ベンダーの企画ではなく、自分の診療所で使うために作り、いまも毎日の診療で使い続けています。だから、現場で本当に要る機能だけが、要る形で入っています。同じように外来で悩んでいる先生方の診療所でも、そのまま使っていただけるはずです。
CliniAppt for ORCA 開発者（内科開業医）
よくあるご質問
導入前に、よく聞かれること。
ORCA の使い方は変わりますか？
変わりません。受付・会計・レセプトはこれまで通り ORCA で行っていただきます。本システムは「予約と順番待ち」を ORCA の手前に足すだけです。
オンプレミス（院内サーバ）の ORCA でも使えますか？
使えます。WebORCA クラウド版・院内サーバ版のどちらにも対応しています。院内サーバ版は、受付の PC など診療時間中ずっと点いている Windows PC で、管理画面からダウンロードする接続設定ファイルを 1 回実行し、その PC 経由でつなぎます (ソフトのインストールや管理者権限は不要、クライアント証明書も不要です)。日レセのバージョンによっては事前の確認が必要なので、お問い合わせの際に ORCA の種類をお知らせください。他社レセコンには対応していません。
電話サポートはありますか？
ありません。お問い合わせはメールのみです。開発者が日中は診療中のため、診療時間中の即時対応はできず、お返事まで数日いただくこともあります。代わりに、サーバの死活監視で異常を自動検知し、不具合の修正は自動更新で夜間に適用されます。障害時に受付を止めない設計と、紙運用への戻し方をまとめたマニュアルをお渡しします。
システムが止まったら診療に影響しますか？
予約システム側に不具合があっても、ORCA での受付・会計はそのまま続けられる設計です。連携のエラーは画面に表示され、後から確認できます。
導入にあたって用意するものは？
ORCA をお使いであること（WebORCA クラウド版・院内サーバ版のどちらでも）と、医院の代表メールアドレス（サーバ契約の確認メールが届きます）です。加えて、クラウド版は ORCA のサポート事業所（認定事業所）名（証明書の発行申請に必要です）、院内サーバ版は診療時間中ずっと点いている Windows 10 / 11 の PC 1 台（ORCA との通り道になります）をご用意ください。
無料期間が終わったら？
終了の 30 日前と 7 日前にメールでお知らせします。続ける場合はクレジットカードを登録していただき、以降は月額 8,800 円（税込）の自動引き落としです。登録がなければ新規予約の受付が止まり（閲覧はできます）、利用料はかかりません。サーバと、クラウド版の ORCA 証明書は医院さま名義の契約なので、使わない場合は医院さまご自身で解約してください（解約するまでは実費がかかります）。
パイロット導入にご協力いただけるクリニックを募集しています
「うちの外来で試したい」「まず資料が見たい」——どちらでも歓迎です。やり取りはすべてメールで行います。下のフォームか、メールでお気軽にご連絡ください。
フォームが使えない場合は support@cliniappt.com へ直接メールをお送りください。
お問い合わせ窓口はメールのみです。診療中は確認できないため、お返事まで数日いただくことがあります。