CliniAppt for ORCA

プライバシーポリシー

CliniAppt for ORCA の運営者 (以下「運営者」) は、このウェブサイト (https://cliniappt.com/orca/) とお問い合わせを通じてお預かりする情報を、次のとおり取り扱います。

1. 対象

このウェブサイト、お問い合わせフォーム、support@cliniappt.com とのメールのやり取り、およびデモ (テスト院「CliniAppt クリニック」) でお預かりする情報が対象です。本サービスの導入後に医院さまのサーバで扱われる患者さんの情報は、医院さまが管理し、運営者は保有しません。その取り扱いは利用規約 (第 10 条) に定めています。

2. お預かりする情報

• お問い合わせフォームにご入力いただいた内容 (医院名、ご担当者名、メールアドレス、ORCA の状況、サポート事業所名、ご相談内容)
• メールでお送りいただいた内容
• フォーム送信時の IP アドレス (いたずら送信を防ぐために一時的に使います)

3. 利用目的

• お問い合わせへのお返事
• 本サービスのご案内、お申し込みから運用開始までの手続き
• ご契約後のご連絡 (無料期間の終了のお知らせ、障害や更新のお知らせなど)

これ以外の目的には使いません。広告の配信や、他社への販売は行いません。

4. 保管の方法

お問い合わせフォームの内容はデータベースに保存せず、support@cliniappt.com 宛のメールとして運営者に届きます。メールは運営者のメールボックスで保管します。フォーム送信時の IP アドレスは、送信回数の制限のためにサーバのメモリ上で最大 1 時間ほど保持し、記録としては残しません。

5. デモ (テスト院) で入力された情報

このウェブサイトのデモでは、デモ用のテスト院「CliniAppt クリニック」(https://test.orca.cliniappt.com/) の予約画面を実際に操作できます。デモで入力された氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・問診の回答などは、次のとおり取り扱います。

• デモの予約を成り立たせることと、入力されたメールアドレスへの確認メールの送信だけに使います
• 運営者が管理するテスト院のサーバに保存し、作成から 7 日たつと自動で消去します (予約・問診の回答・メールの送信記録・操作の記録を含みます)
• 送信した確認メールの控えは、メールの送信に使っているサービス (Google) にも残ります
• 実在の患者さんの情報は入力しないでください。デモの画面はどなたでも操作できるため、ご自身の情報も必要な範囲でお試しください

6. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

7. 利用している外部サービス

このウェブサイトとお問い合わせの運用に、次のサービスを利用しています。各社はそれぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

• Cloudflare (ドメインの名前解決、フォームのいたずら送信対策 Turnstile、メールの転送)
• Google (メールの受信・保管、ウェブフォントの配信)
• さくらインターネット (このウェブサイトを置いているサーバ)

このウェブサイトでは、アクセス解析や広告のための Cookie は使っていません。

8. 開示・訂正・削除のご依頼

お預かりした情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、support@cliniappt.com までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ対応します。

9. 改定

このポリシーは必要に応じて改定し、このページでお知らせします。

制定: 2026 年 9 月 15 日 ／ 改定: 2026 年 9 月 16 日 (デモで入力された情報の取り扱いを追記)
運営: CliniAppt for ORCA ／ お問い合わせ: support@cliniappt.com